O Workshop 1 da formação destinada aos agentes de ligação e às partes interessadas do projeto C.O.P.E. foi dividido em duas sessões, ambas ministradas pelo Politecnico di Milano. Nestes dois dias, a Dra. Daniela Sangiorgi, Professora Associada do Departamento de Design, e a Dra. Isabel Farina, doutoranda do Departamento de Engenharia de Gestão, trabalharam com os facilitadores nos temas «Abordagem de co-design para o mapeamento de recursos comunitários» e «Co-design do sistema de prescrição social».
O co-design é uma abordagem que envolve as partes interessadas e as comunidades na idealização e desenvolvimento de serviços e soluções, considerando os utilizadores como «especialistas» da sua própria experiência e, por isso, centrais no processo de design.
Workshop 1 – «Abordagem de co-design para o mapeamento de recursos comunitários»
A primeira sessão do Workshop 1 decorreu no dia 25 de maio. Nesse dia, durante 4 horas, os trabalhadores de ligação e as partes interessadas foram introduzidos às abordagens de co-design e à forma como estas podem ajudar e apoiar a compreensão das necessidades dos NEET e dos recursos comunitários. Estas aprendizagens foram realizadas através de atividades como o mapeamento de recursos locais, a compreensão dos perfis dos NEET e a criação de cenários de envolvimento.
Workshop 1 – Co-concepção do sistema de prescrição social
No segundo dia do Workshop 1, a 29 de junho, a Dra. Daniela Sangiorgi e a Dra. Isabel Farina partilharam conhecimentos sobre ferramentas de co-concepção. Os facilitadores e as partes interessadas continuaram a aprofundar os seus conhecimentos sobre as análises de aprendizagem realizadas no primeiro dia e partilharam as suas experiências com as entrevistas. Além disso, realizaram também atividades como simulações de papéis que ajudam a identificar problemas e soluções.
O COPE é um projeto financiado pela Comissão Europeia através do EaSI (Programa da UE para o Emprego e a Inovação Social) e coordenado pela Província Autónoma de Trento, contando com mais 6 parceiros de 4 países: Cooperazione Trentina, Grupo Coges Don Milani de Mestre, Escola Nacional de Saúde Pública, Universidade Nova de Lisboa, SHINE 2Europe, Universidade de East London e Fundação Europeia para a Filantropia e o Desenvolvimento Social.